Постоянные клиенты в UGC: почему это не наша модель

Обновлено

У нас нет постоянных клиентов в том смысле, в каком это работает у классического UGC-креатора. Кампании открыты для всех, кто подходит по аудитории, и бренд не выбирает конкретного автора на повторную работу — это стоит сказать прямо, а не подразумевать что-то другое.

Ниже — на чём держится репутация с брендом в классической модели, чем эта система отличается у нас и что здесь реально приходит на смену постоянным клиентам.

Как это работает в классическом UGC

Бренд, довольный результатом одного ролика, часто зовёт того же автора снова: узнаваемый стиль, понимание продукта, меньше объяснений в следующий раз. Со временем формируется постоянный поток заказов от нескольких повторяющихся брендов — это и называют «постоянными клиентами» в UGC.

Как устроено у нас

Кампания публикует бриф и ставку, снимает по ней любой подходящий по аудитории аккаунт — без личного отбора конкретного автора и без истории предыдущей работы с ним. После сдачи заявки прямой связи «бренд — конкретный ты» не формируется: заявку принимает или отклоняет кампания, а не человек, который запомнил твой прошлый ролик.

Это не хуже и не лучше классической модели — это просто другая механика, и у неё есть обратная сторона в свою пользу: доступ не зависит от того, вспомнит ли о тебе конкретный бренд.

Что это значит для новичка на практике

В классической модели новый автор без истории отношений с брендами часто ждёт своего первого постоянного заказчика месяцами: нужно, чтобы кто-то сначала рискнул и попробовал, а потом решил вернуться. Здесь этой ступени просто нет — доступ к следующей кампании не зависит от того, понравился ли твой прошлый ролик конкретному менеджеру бренда лично, а зависит только от аудитории аккаунта и соответствия брифу.

Обратная сторона та же: строить репутацию, которая работала бы вне площадки, — например, чтобы бренд нашёл тебя напрямую по прошлым работам, — эта модель тоже не помогает автоматически. Кампании открыты для всех подходящих, а не выделяют кого-то персонально среди участников; о том, что здесь реально работает вместо репутации у конкретного бренда, — в статье личный бренд клиппера.

Что реально заменяет постоянных клиентов

  • Постоянный доступ к открытым кампаниям, а не к одному конкретному бренду. Кампания закончится — просто откроется другая, без необходимости искать нового заказчика заново.
  • Отсутствие зависимости от чужого решения. В классической модели пропавший интерес одного бренда обнуляет часть дохода. Здесь один брифа заканчивается — доступны остальные.
  • Работа с несколькими кампаниями одновременно. Вместо одного постоянного клиента — сразу несколько открытых источников, и они не исключают друг друга.
Кампания может закончиться просто потому, что у неё кончился бюджет — это не связано с качеством твоих роликов и не отражает отношение к тебе лично. В кабинете видно, какие кампании ещё активны.

Открытых кампаний в кабинете обычно несколько сразу — доступ к ним не зависит от истории работы с конкретным брендом.

Частые вопросы

Есть ли у Klipbait модель постоянных клиентов?
Нет. Кампании открыты для всех подходящих по аудитории, и бренд не выбирает конкретного автора для повторной работы напрямую.
Что происходит, если бренд, для которого я снимал, перестал быть активен?
Ничего критичного: доступ к другим открытым кампаниям от этого не зависит. Кампания заканчивается обычно из-за исчерпанного бюджета, а не из-за отношения к конкретному креатору.
Можно ли договориться с конкретным брендом о постоянной работе через Klipbait?
Нет, прямых договорённостей с конкретным брендом эта модель не предусматривает — все условия задаются публично в карточке кампании и одинаковы для всех.
Как тогда обеспечить стабильный поток заказов без постоянных клиентов?
Через параллельную работу сразу с несколькими открытыми кампаниями — это не даёт единой точке отказа обнулить доход, в отличие от зависимости от одного бренда.
Влияет ли качество прошлых роликов на доступ к новым кампаниям?
Косвенно — стабильно отклоняемые ролики не помогают, но это не работает как персональная репутация у конкретного бренда, а решается заново по каждой заявке.

Хочешь попробовать сам?

Регистрация занимает пару минут. Подписчики не нужны, вложений нет, первую кампанию можно взять сразу после проверки аккаунта.

Читать дальше