Что такое UGC-реклама и зачем она бренду

Обновлено

UGC-реклама — это рекламный ролик, снятый в визуальном языке обычного пользовательского видео: телефон, простой свет, живая реакция, — но по конкретному брифу бренда и с конкретной рекламной задачей, а не спонтанно снятый настоящим покупателем. Бренду она нужна там, где студийный ролик с первого кадра читается как реклама и зритель включает защиту от неё, а видео в формате UGC такой защиты почти не встречает.

Ниже — какую именно задачу этот формат решает в медиамиксе, чем он в принципе отличается от заказа у продакшена, и как его обычно покупают: за готовую единицу работы или за реальный охват.

Какую задачу решает UGC в рекламе

Основное применение — креатив для платного размещения: объявление в ленте, карточка приложения в сторе, ролик на странице продукта. Задача не в том, чтобы ролик набрал органику сам по себе, а в том, чтобы он не выглядел рекламой в первую секунду просмотра, потому что именно первая секунда решает, долистает ли зритель мимо объявления или досмотрит.

Второе применение — скорость тестирования креативов. Один продакшен-ролик снимается неделями и стоит дорого переделать. Партия роликов от независимых друг от друга авторов приносит бренду сразу набор вариантов одной и той же идеи: свой темп, своя манера подачи, своя реакция на продукт у каждого — и позволяет проверить на реальной аудитории, какой из них цепляет, а не гадать заранее по одному варианту.

Чем это отличается от заказа у продакшена

Продакшен даёт контроль: команда, свет, монтажёр, режиссёр, финальный ролик, который выглядит именно так, как задумано на бумаге. UGC отдаёт часть этого контроля за естественность и скорость: автор снимает сам, в своей обстановке, обычно по короткому текстовому брифу, а не по сценарию с раскадровкой. Результат менее предсказуем по картинке, но воспринимается зрителем как более честный источник — и это то, за что бренд платит, выбирая этот формат вместо студийного ролика.

Отдельная категория внутри UGC — Faced UGC: бриф ставит условием живого человека в кадре, а не только запись экрана. Это условие про лицо, не про голос — часть таких брифов при этом всё равно построена вокруг текста на экране без единого произнесённого слова, и смешивать эти два разных требования при постановке задачи дорого стоит на этапе съёмки.

Как обычно покупают UGC-рекламу

Модель оплатыЧто покупает брендКогда уместна
Фиксированный гонорар за роликГотовую единицу работы, вне зависимости от её дальнейшего охватаКогда нужен один конкретный, гарантированно существующий актив
Оплата за просмотры (CPM)Реальное внимание аудитории к готовому роликуКогда ценность растёт вместе с охватом — кампании на узнаваемость, объём тестового креатива

Формула такой оплаты и ограничители, которые держат её предсказуемой для бюджета, устроены зеркально с той стороны, где эти же деньги считает автор ролика, — расчёт с этой стороны подробно разобран в статье сколько можно заработать на клиппинге.

Что не входит в само определение

UGC не равно «дёшево» и не равно «непрофессионально»: это выбор визуального языка под конкретную рекламную задачу, а не экономия на продакшене. И UGC не равно инфлюенсер-маркетингу — размер аудитории самого автора для этого формата почти всегда не имеет значения, потому что задача ролика — работать в платном размещении бренда, а не собирать органический охват на канале того, кто его снял. Подробный разбор самой роли — в статье UGC-креатор: кто это.

Частые вопросы

Чем UGC-реклама отличается от обычного рекламного ролика?
Картинка снята так, как снял бы обычный человек на телефон, а не команда со светом и раскадровкой, хотя ролик всё равно сделан под конкретную задачу бренда. Именно из-за этого зритель реже опознаёт его как рекламу с первого кадра.
Зачем бренду вообще нужна UGC-реклама?
Она решает две задачи: даёт креатив, который не читается как реклама с первого кадра в платном размещении, и позволяет быстро протестировать несколько версий одного посыла от разных авторов вместо одного дорогого продакшен-ролика.
Нужна ли автору UGC-ролика собственная аудитория?
Практически нет. Ценность формата держится на убедительности самого ролика, а не на числе подписчиков у того, кто его снял, — готовое видео чаще всего живёт в платном размещении бренда, а не на канале автора.
Как обычно оплачивают UGC-рекламу?
Двумя основными способами: фиксированным гонораром за готовый ролик независимо от его охвата, либо оплатой за реальные просмотры по модели CPM — выбор зависит от того, нужен ли бренду один гарантированный актив или объём креатива, который тестируется на реальной аудитории.
Обязательно ли в UGC-ролике показывать лицо?
Смотря какой конкретно бриф. Формат Faced UGC прямо ставит условием живого человека в кадре, тогда как другие брифы держатся целиком на экране и подписях, вообще без лица и без единого сказанного слова.

Читать дальше